אנו באוקטופוס כשותף מוסמך של גוגל מעניקים שירותי Google Workspace (לשעבר G Suite) בארץ עם מענה ותמיכה בעברית, בשעות העבודה של ישראל ללא תוספת תשלום על מחירי גוגל. כך שמתקבל ערך מוסף בחינם!
מה כוללים שירותי הערך המוסף שלנו:
1. הגדרות טכניות לתקינות החשבון בניהול הדומיין, DNS, ניתוב דוא”ל ועוד. גם בשלב ההתקנה/ההעברה וגם במשך כל המנוי.
2. ניהול התיבות: פתיחה/מחיקה/נעילה/שינוי פרטים/איפוס סיסמה.
3. תקלות הקשורות לתקינות התיבות. אחריות מלאה על עבודה תקינה של התיבות.
4. בפתיחה/העברה חשבון קיים גם שעת תמיכה בודדה לדברים נוספים שתרצו כמו הגדרות באאוטלוק, סינכרון יומן, התקנת Drive ועוד, אפשרות גם בשליטה מרחוק.
איך לקבל את השירות?
ראשית, צריך להיות לקוחות Google Workspace שמנהלים את החשבון דרכנו. אם אתם עדיין לא, מוזמנים לפנות בהקדם למוקד המכירות שלנו ב sales@octopuscs.com או ב 074-7699932 שלוחה 2.
שירותי ערך מוסף חינם ללקוחות סדר גודל בינוני (SME) ומעלה (עשרות תיבות+):
1. שירות ייעוץ מתקדם לניצול שירותי האבטחה והדוחות בצורה מיטבית. למשל דוח על ניסיונות כושלים להתחבר (שמצביע אולי על ניסיונות פריצה) ועוד.
2. הצעות ייעול לחיסכון בכמות התיבות.
3. אפשרות להנחה מיוחדת ללקוחות חדשים שלא ניתן להשיג ישירות (לשירות Business Standard ומעלה עם 50+ תיבות)
שירותים נוספים שאנו מציעים בנוסף ללקוחות Google Workspace
- המרת תיבות דואל מ Microsoft365, Exchange, Pop3 ולמעשה מכל ספק דואל אחר.
- תמיכה טכנית לכלל שירותי המחשוב- מנוי חודשי שכולל גילוי תקלות בצורה פרואקטיבית בעזרת ה Octopus Ninja.
לחבילות התמיכה החודשיות שלנו ומידע נוסף – צרו קשר
תמיכה טכנית על בסיס שעתי – במידה ומנוי חודשי פחות רלוונטי אליכם ניתן לרכוש שעות מהנדס לפי הצורך לפתרון כלל בעיות המחשוב לפי מחיר שעתי לשעת מהנדס מומחה מטעם אוקטופוס.
